Agencia de Viajes Arista

Agencia de Viajes Arista

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Fundada en  1988 por Guillermo Hernando, técnico de empresas turísticas y profesional del sector desde 1975.

Las señas de identidad que la agencia de viajes aportó en sus inicios fue beneficiar al cliente de la incipiente tecnología de que entonces se disponía, e ir adaptándose continuamente a los cambios tanto tecnológicos como comerciales que estaban por llegar.

A esta premisa se le añadieron otras dos: por una parte tener una excelente relación con nuestros proveedores, y por otra una comunicación amplia, veraz y fiel con los clientes buscando su confianza y su fidelidad.

La consecuencia fue un posicionamiento, en los años 90, de la agencia en volumen de venta de entre las 150 primeras de España, especializándose en empresas y clientes muy viajeros, clientes que apreciaban la diferencia de nuestro servicio por su propia experiencia.

¿Que aportamos las agencias de viajes con titulo licencia?.

Precisamente  la consolidación de Internet como canal universal de información y compra nos ha dado la posibilidad de poner en valor el conjunto de servicios y garantías que las agencias de viajes prestamos a los clientes.

Independientemente de los servicios básicos que se prestan como la información y las reservas, es importante resaltar que la compra a través de una agencia de viajes con titulo administrativo aporta además:
* Mejores precios finales.
* Beneficiarse del conocimiento del medio y de la experiencia.
* La función asesora y la responsabilidad económica frente a imprevistos (quiebras de compañías aéreas, huelgas, fenómenos atmosféricos, etc.).
* Un marco legal que define las responsabilidades de las agencias y de los consumidores y  que protege muchas incidencias que pueden tener un cliente durante la compra o la realización de un viaje.
* La facturación centralizada de los servicios a la medida del cliente.
* La gestión profesional de reclamaciones y reembolsos.
Etc.

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